Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

Cleanvax exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés afin de vous offrir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Cleanvax est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou interagissez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions générales d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte et le traitement de vos données personnelles.

1. Informations personnelles collectées

Les « informations personnelles » désignent toutes les données permettant de vous identifier directement ou indirectement (hors données anonymisées).

Selon votre utilisation de nos Services, nous pouvons collecter :

• Coordonnées : nom, adresse, e-mail, téléphone
• Informations de paiement : moyens de paiement, détails de transaction
• Informations de compte : identifiants, préférences, paramètres
• Informations de commande : produits consultés, ajoutés, achetés ou retournés
• Communications : messages envoyés au support
• Données techniques : appareil, navigateur, IP, identifiants uniques
• Données d’utilisation : navigation, interactions, préférences

2. Sources des données

Nous collectons vos informations :

• Directement auprès de vous (commandes, compte, support)
• Automatiquement (cookies, technologies de suivi)
• Via nos prestataires (paiement, livraison, support)
• Via des partenaires autorisés

3. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte et vos retours
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Vous contacter (suivi, assistance, notifications)
• Envoyer des offres marketing (avec consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos données :

• Avec Shopify (hébergement, paiement, sécurité)
• Avec nos prestataires (logistique, marketing, analyse)
• Avec des partenaires commerciaux (dans le respect des lois)
• En cas d’obligation légale
• Lors d’une opération commerciale (fusion, acquisition, etc.)

5. Shopify et vos données

Nos Services sont hébergés par Shopify. Certaines données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence.

Pour plus d’informations : consultez la politique de confidentialité de Shopify.

6. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées.
Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Les données sont conservées selon :

• Nos obligations légales
• Nos besoins commerciaux
• La gestion de votre compte

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Portabilité
• Opposition ou limitation du traitement
• Retrait du consentement à tout moment
• Dépôt d’une plainte auprès d’une autorité compétente

📧 Pour exercer vos droits : support@purco.de

8. Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

9. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons des garanties conformes (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
Cleanvax – Lashia