Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Cleanvax, exploité par Lashia, dont le siège social est situé à :
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Cleanvax.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, en cas d’erreurs ou d’omissions, la responsabilité de Lashia ne pourra être engagée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Cleanvax se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail à l’adresse fournie par le client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, Klarna, etc.).
Lashia se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige de paiement antérieur.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Cleanvax ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
• dans leur état d’origine
• complets
• non utilisés
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
En cas de problème, le client est invité à contacter le service client :
9. Responsabilité
Lashia ne pourra être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de :
• force majeure
• perturbation ou grève des services de transport
• événements indépendants de sa volonté
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit britannique.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Lashia.